A ISO 9001 é a norma internacional que define os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Ela ajuda empresas a padronizar processos, reduzir retrabalhos, aumentar a satisfação dos clientes e conquistar certificações reconhecidas no mundo todo.
Como a ISO 9001:2015 está organizada
A versão 2015 da norma segue a estrutura de alto nível (HLS), composta por dez seções principais.
Essa estrutura facilita a integração da ISO 9001 com outras normas, como ISO 14001 (meio ambiente) e ISO 45001 (saúde e segurança).
identifica fatores internos e externos.
define papéis, responsabilidades e compromissos.
trata de riscos, oportunidades e metas.
envolve recursos, competências e comunicação.
cobre os processos produtivos e serviços
inclui auditorias e análises.
busca a evolução contínua do sistema.
Empresas certificadas ISO 9001 demonstram compromisso com a qualidade e conquistam vantagens competitivas sólidas.
Garante credibilidade e confiança junto ao mercado
Melhora o controle dos processos e indicadores
Facilita a participação em licitações e parcerias
Reduz custos operacionais e retrabalhos
Engaja equipes com metas claras e mensuráveis
A Templum já ajudou mais de 2.000 empresas a conquistar a certificação.
4.9/5.0 de satisfação
Baseado em +150 avaliações verificadas
+150 avaliações 5 estrelas no Google de empresas satisfeitas
Talita Brandão
Finalizando o processo de implantação da ISO 9001 com a Templum.
Confesso que no início fiquei com bastante medo mas os consultores e o material é excelente.
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Marina Morici
Antes mesmo da autoria da ISO, o trabalho da Templum já ajudou a realmente melhorar os processos e entregas da empresa.
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Bruna Debiagi
A Templum foi a melhor escolha que fizemos, a plataforma que eles utilizam ajuda muito no entendimento e caminhar da consultoria. Obrigada pela parceria e por nos ajudarem a conquistar esse sonho.
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Perguntas frequentes