Consultoria para conquista do PQTA da Anoreg
Gestão de alta performance
Aplicar técnicas de gestão reconhecidas mundialmente, que vão além da atividade notarial.
Qualidade não se mede pelo tamanho
Sua serventia pode alcançar o nível diamante
Passo a passo da Consultoria
Entenda de que forma podemos implementar as principais práticas e ferramentas da qualidade para aumentar o desempenho da sua serventia.
Planejamento
Formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução.
Infraestrutura
Verificação da infraestrutura, instalações e plano de ação.
Pessoas
Criação da política de saúde, segurança ocupacional e gestão de pessoas.
Processos
Criação de métodos para a operação da serventia.
Programas
Definição de programas ambientais e sociais para a serventia.
Auditorias
Certificação e PQTA
Auditoria de Certificação
Realizada pela Apcer para validar a conformidade das normas ISO 9001 e NBR 15906.
Auditoria
PQTA
Realizada pela Anoreg para definir qual o nível de desempenho de acordo com os critérios definidos.
O que está incluso na Consultoria?
Utilizamos o que tem de mais moderno para transferir o conhecimento que sua empresa precisa, no tempo e ritmo que ela precisa.
ISO 9001 2015
Implementamos o sistema de gestão mais famoso do mundo em sua versão mais atual.
NBR 15906
Os requisitos desta norma são genéricos e pretende-se que sejam aplicáveis a todas as organizações que fornecem serviços notariais e de registro, independentemente da sua dimensão.
Preparação PQTA
Por meio do documento oficial da ANOREG, implementamos cada passo para que sua serventia atinja a maior pontuação e conquiste o nível Diamante.
Como funciona o PQTA
Entenda mais sobre os critérios da premiação
O Prêmio de Qualidade Total ANOREG tem por objetivo premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.
Estão convidados a participar do PQTA 2015 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.
O PQTA possui validade anual e a inscrição para a auditoria deve ser realizada até o mês de junho e as auditorias são realizadas nos meses de agosto e setembro. Isso quer dizer que todos os anos o cartório precisa ser auditado em 08 categorias distintas, que são:
