Consultoria para conquista do PQTA da Anoreg

Qualidade & Controle para sua serventia

"Certidões que levavam de 3 a 5 dias,
agora podem ser entregue em 1 hora!"

Dra. Nancy Raquel Dutra Felipetto Malta
Tabelionato de Protesto de Títulos de Contagem/MG
Vencedor da categoria diamante em 2015, 2016, 2017, 2018 e 2019

Sua serventia pode alcançar o nível diamante

O Prêmio de Qualidade Total ANOREG tem por objetivo premiar os serviços Notariais e de Registro de todo o país, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.

Estão convidados a participar do PQTA 2020 todos os cartórios brasileiros, de todas as especialidades, independente do tamanho, número de funcionários e localização geográfica.

Solicite uma proposta

Benefícios para sua serventia

Veja o que sua serventia tem a ganhar, independente do tipo e tamanho.

Gestão de alta performance

Aplicar técnicas de gestão reconhecidas mundialmente, que vão além da atividade notarial.

Estabelecimento de políticas organizacionais

Aumentar o comprometimento dos funcionários.

Diminuição dos prazos de entrega dos atos

Redução dos gargalos operacionais, ganhando eficiência no processo.

Política de gerenciamento de riscos

Economizar gastos em correção e planejamento de investimento em prevenção.

Monitoramento de todas as etapas do atendimento

Diminuir reclamações externas e aumentar a fidelização do seu cliente.

Posicionamento institucional

Visibilidade junto aos órgãos regulatórios.

Procedimentos operacionais

Instruções de trabalho específicas para cada atribuição

Protesto

Apontamento
Arquivo
Cancelamento de Protesto
Certidão
Compensação
Intimação
Jurídico
Protesto
Selagem

Notas

Controle de Correntista
Caixa
Reconhecimento de firma e Autenticação
Aprovação de Minuta
Cancelamento de Ato Notarial
Atos sem conteúdo financeiro
Atos com conteúdo financeiro
Testamento
Certidão
Arquivo e Controle
Comunicações externas

Registro Civil

Atos de Registros Civis
Averbação
Anotação
Expedição de Certidões

Registro de imóveis

Matrícula
Registro
Averbação
Retificação Imobiliária

O que está incluso na Consultoria?

Utilizamos o que tem de mais moderno para transferir o conhecimento que sua empresa precisa, no tempo e ritmo que ela precisa.

ISO 9001 2015
Implementamos o sistema de gestão mais famoso do mundo em sua versão mais atual.

NBR 15906
Os requisitos desta norma são genéricos e pretende-se que sejam aplicáveis a todas as organizações que fornecem serviços notariais e de registro, independentemente da sua dimensão.

Preparação PQTA
Por meio do documento oficial da ANOREG, implementamos cada passo para que sua serventia atinja a maior pontuação e conquiste o nível Diamante.

Atendemos plenamente o Provimento 74

Passo a passo da Consultoria

Entenda de que forma podemos implementar as principais práticas e ferramentas da qualidade para aumentar o desempenho da sua serventia.

Planejamento
Formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução.
Infraestrutura
Verificação da infraestrutura, instalações e plano de ação.
Pessoas
Criação da política de saúde, segurança ocupacional e gestão de pessoas.
Processos
Criação de métodos para a operação da serventia.
Programas
Definição de programas ambientais e sociais para a serventia.

Como funciona o PQTA

Entenda mais sobre os critérios da premiação

O PQTA possui validade anual e a inscrição para a auditoria deve ser realizada até o mês de junho e as auditorias são realizadas nos meses de agosto e setembro.
Isso quer dizer que todos os anos o cartório precisa ser auditado em 10 categorias distintas, que são: